通過平臺回答客戶問題 簡單易上手 可培訓
職位描述:淘寶、天貓、京東在線客服,售前客服。
崗位職責:
1.負責公司天貓、淘寶等平臺客戶接待,通過旺旺進行客戶問題解答;
2.負責與客戶建立良好聯系,促成客戶購買;
任職要求:
1.高中及以上學歷,有網絡銷售經驗者優先錄用;
2.熟練基本電腦知識,打字速度在40字/分鐘以上;
3.有良好的人際溝通能力,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
4.有親和力,勤奮踏實,有耐心,具有良好的服務意識與團隊合作精神;
5.會基礎電腦軟件word、excel
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